سوالات پر تکرار و متداول

همه
حساب کاربری
پرداخت و مالی
ارسال مطلب
چرا هر چقدر افزایش اعتبار رو میزنم به درگاه بانکی نمیره؟
برای استفاده از درگاه پرداختی مارکت‌ها با توجه به نیاز این امکان به دسترسی خاص، الزاما باید در زمان نصب ویسگون، مارکت مورد نظر روی گوشی شما نصب و فعال باشد.
توصیه ما این است که نسخه گوگل پلی یا نسخه‌ی مربوط به دانلود مستقیم از ویسگون را نصب کنید که در آن از درگاه مستقیم استفاده شده است.
https://wisgoon.com/pages/dl_app
عملیات خرید اعتبارم ناموفق بود. وجه از حسابم کسر شد اما اعتبار به حسابم اختصاص پیدا نکرد
در صورت بروز خطا در عملیات پرداخت، لازم است مبلغ خرید، درگاهی که از آن خرید کرده اید، زمان خرید و توکن دریافتی را ظرف مدت 48 ساعت به پشتیبانی برنامه اعلام فرمایید تا مشکل پیگیری گردد. همچنین تمامی درگاه های بانکی مورد استفاده در ویسگون، حائز قابلیت پیگیری خرید و عودت وجه تا مدت مذکور هستند.
چرا تصاویرم بعد از ارسال مطلب بی کیفیت می‌شوند؟

کیفیت تنها ممکن است که در هنگام نمایش، آن هم با توجه به تنظیمات برنامه مطابق سرعت اینترنت افت کند. تصاویر همواره با کیفیت ارسالی قابل دریافت (دانلود) هستند.

اگر از تنظیمات برنامه را مناسب اینترنت پرسرعت تنظیم بفرمایید هنگام نمایش شاهد افت کیفیت نخواهید بود.